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윈도우로 작업하다가 Kernel32.dll 파일에서 에러가 났다는 메시지가 나오는 경우가 간혹 있다. 이때마다 윈도우를 지우고 다시 설치해 문제를 해결하는데, 원인은 무엇인가? 윈도우의 커널에 해당하는 라이브러리 파일은 윈도우에서 상당히 중요한 파일이다. 이 파일이 없다면 윈도우를 구동시킬 수도 없다. 이러한 커널 에러가 자주 발생한다면 일단 바이러스가 문제가 아닌지. 또는 바이러스에 걸렸다가 치료됐더라도 파일을 파괴하지 않았는지 의심해볼 필요가 있다. 이 경우는 공개자료실에 있는 kernel32.dll 파일을 다운받아 다시 설치하면 된다. 이외에도 많은 프로그램을 깔았을 경우 프로그램간에 충돌이 발생해 일어나는 문제일 수도 있다. 물론 하드웨어간의 충돌 때문에 발생되는 문제는 반드시 생각해 보아야 한다. 이때는 해당 하드웨어를 다른 제품으로 교환해보는 등 무엇이 원인인지 파악해야 한다. 간혹 램을 액세스하는 과정에서 문제가 생길 수도 있으므로 램 부분도 체크해보는 것이 좋다.
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