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원인 : 응용 프로그램이 제대로 지워지지 않아서다. 응용 프로그램 중에 깨진 파일이 있거나 레지스트리에서 지워지지 않을 때 프로그램 추가/삭제 목록에 그대로 남는다.

해결 : 시작 버튼 → 실행을 고르고 열기 칸에 regedit를 쓰고 ‘확인’ 버튼을 누른다. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall로 들어가 지운 프로그램 중에서 프로그램 추가/제거 목록에 남아 있는 프로그램 이름을 고르고 Del 키를 눌러 지운다.
레지스트리 창을 띄워 프로그램 추가/제거 목록에 남아 있는 프로그램을 지운다.
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